BOTLOBBIESKan ik de gratis proefperiode opnieuw starten met hetzelfde Epic-account?
De standaard gratis proefperiode is eenmaal beschikbaar per Epic-account, maar als je opnieuw begint met een account dat de proefperiode al heeft gebruikt, krijg je het bestaande proefbericht of een bericht dat al is gebruikt.
Het account behoudt zijn proefversiegeschiedenis
De geschiktheid voor de proefversie wordt gecontroleerd aan de hand van het Epic-account op de server. Terwijl de opgenomen proefversie nog actief is, kan een ander startverzoek dezelfde proefversie en de resterende tijd retourneren. Zodra de proefperiode van dat account is afgelopen, geeft de service geen nieuwe standaardtoewijzing van 30 minuten voor het account meer uit. Dezelfde controle herkent ook oudere trial records. Dit betekent dat een pagina die er nieuw uitziet, nog steeds correct kan aangeven dat het account de proefversie al heeft gebruikt, zelfs als de huidige browser de pagina nog nooit eerder heeft bezocht.
Browserwijzigingen zetten de geschiktheid niet opnieuw in
Een nieuw tabblad, een andere browser, een incognitovenster of het wissen van lokale voorkeuren verwijderen niet het opgenomen gebruik van het account. Deze acties kunnen veranderen wat uw browser onthoudt, maar ze wijzigen niet de geschiktheid aan serverzijde. Herhaaldelijk op Start drukken kan eenvoudigweg dezelfde status of een al gebruikt antwoord retourneren. Als je denkt dat het verkeerde account is gekoppeld, controleer dan de Epic-identiteit die in de flow wordt weergegeven voordat je een andere actie onderneemt. Sluit niet een nieuwe proefperiode af op basis van een nieuw inlogscherm of een ander apparaat.
Opties na de standaard proefperiode
Nadat u de service hebt geprobeerd, bekijkt u de betaalde en promotionele opties die daadwerkelijk beschikbaar zijn voor uw account. Een op een kaart gebaseerde PRO-proefversie, indien aangeboden en in aanmerking komend, staat los van de standaard proefversie en heeft zijn eigen abonnementsvoorwaarden. De beschikbaarheid ervan is geen belofte dat de oorspronkelijke proefversie opnieuw kan worden gestart. Als een al gebruikt bericht niet overeenkomt met je accountgeschiedenis, neem dan contact op met de ondersteuning en geef de timing en een beschrijving van het scherm. Houd wachtwoorden, resetlinks en Epic-autorisatiegegevens buiten een openbaar ondersteuningsbericht.