BOTLOBBIES¿Cómo solicito un restablecimiento de una contraseña olvidada del sitio web?
Elija la opción de contraseña olvidada del sitio web e ingrese la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario registrado en BotLobbies. Si la solicitud se puede procesar para esa cuenta, la recuperación continúa a través de un enlace enviado a su dirección de correo electrónico guardada.
Usar el identificador de la cuenta del sitio web
Ingresa el correo electrónico o nombre de usuario que usaste para la cuenta del sitio web BotLobbies, en lugar de asumir que tu nombre de pantalla de Fortnite identifica la misma cuenta. Compruebe si hay un error ortográfico y asegúrese de que puede acceder al buzón asociado con él. La solicitud no cambia su contraseña por sí misma. Inicia una operación de recuperación cuyo enlace debe abrirse y completarse por separado. No envíes tu contraseña de Epic, los detalles de la tarjeta de pago o los datos de autorización del dispositivo en el campo de contraseña olvidada o en un mensaje de soporte.
Comprender la confirmación genérica
Por privacidad, el sitio web da la misma respuesta aceptada si el identificador coincide con una cuenta o no. Esa respuesta no prueba que exista una cuenta, que un correo electrónico fue aceptado por el proveedor de envío, o que llegó a la bandeja de entrada. Si no aparece ningún mensaje, compruebe la dirección registrada y las carpetas de su buzón antes de solicitar repetidamente nuevos enlaces. Las solicitudes y los correos electrónicos salientes tienen límites, por lo que crear muchos intentos puede introducir otra razón para esperar sin resolver un identificador incorrecto o un problema de entrega del buzón.
Continuar desde el correo electrónico de recuperación
Abra el enlace de recuperación en privado y use el formulario de nueva contraseña que presenta. Trata el enlace como una credencial de cuenta: no es algo que pegue en un chat público o reenvíe a un amigo. Si el enlace ya no es válido, solicite uno nuevo a través del mismo flujo de sitio web en lugar de intentar alterar su dirección. Si el formulario indica que la contraseña ya se ha cambiado, vuelva a iniciar sesión con la nueva contraseña. Para recuperar el acceso al sitio web no es necesario comprar otro bot ni cambiar la contraseña de tu cuenta de Epic.