Räknas anslutningstiden in i den kostnadsfria provperioden?
- Ja. De publicerade testvillkoren inkluderar anslutning och konfiguration inom 30-minutersfönstret, så att timern kan köras medan boten startar eller återansluter.
Varför timern kan flyttas innan du spelar
Servern skapar testposten innan den är klar för att se till att botprocessen är klar. Den posten innehåller redan testets start och utgång. En status som startar är därför en del av en aktiv testperiod, snarare än ett löfte om att faktureringstiden inte har börjat. Att välja inställningar och vänta på anslutningen kan både minska den återstående tiden. Nedräkningen representerar det testfönster som är tillgängligt för det kontot, inte ett stoppur som utlöses av den första framgångsrika inbjudan eller första matchningen.
Lässtatus och fel
Använd panelens status och återstående tid tillsammans. En aktiv timer bevisar inte att boten redan är online, och ett anslutningsmeddelande förlänger inte tidsgränsen. Om en anslutning misslyckas, spara det exakta synliga felet och den ungefärliga tiden för försöket. Dessa detaljer är mer användbara än upprepade Start-klick, vilket kan returnera den befintliga utvärderingen. Kontrollera att rätt Epic-konto är länkat och följ eventuella omlänkningsmeddelanden som webbplatsen ger dig, utan att dela auktoriseringsuppgifterna med någon annan person.
Vad en utredning kan fastställa
Support kan jämföra symtomen med kontots testversionsstatus och undersöka om ett tjänstefel inträffade. De nuvarande testreglerna utlovar inte automatiska ersättningsminuter, en timerpaus eller ett nytt försök efter en misslyckad anslutning. Undvik att anta att en betalning krävs bara för att uppstarten var långsam: den första provperioden och en senare prenumeration är separata beslut. Om du överväger att fortsätta med PRO, granska priset och förnyelsevillkoren på den faktiska bekräftelseskärmen efter att ha förstått anslutningsproblemet du stötte på.