BOTLOBBIESJak mohu požádat o přístup, opravu nebo vymazání svých údajů?
Použijte kontakt uvedený na stránce ochrany osobních údajů webových stránek a popište, zda chcete přístup, opravu nebo vymazání konkrétních údajů. Zveřejněné oznámení poskytuje tuto cestu podle práv vztahujících se k požadavku; tato FAQ nenahrazuje tento proces automatickým příslibem smazání všeho.
Jasně popište požadovanou změnu
Určete vztah ke službě a kategorii, kterou máte na mysli, například účet webu, uložené předvolby robotů, uložená autorizace Epic nebo údaje o měření. Vysvětlete požadovaný výsledek jednoduchým jazykem. Nemusíte přikládat úplný export soukromé konfigurace, abyste se zeptali, které záznamy jsou uchovávány. Pokud je potřeba ověřit identitu, postupujte podle konkrétních pokynů pro ověření poskytnutých v rámci legitimního procesu podpory, nikoli dobrovolně poskytnout heslo, jednorázový kód nebo soukromý přihlašovací odkaz v první zprávě.
Udržujte související provozní akce oddělené
Zastavení robota se týká jeho aktuální aktivity. Zrušení předplatného se týká opakované fakturace. Odvolání autorizace Epic se týká toho, zda lze použít existující autorizaci hry. Žádost o uložená data se týká jiné sady záznamů a může zahrnovat více než jednu kategorii nebo poskytovatele. Výslovně uveďte související cíl, abyste se nespoléhali na jedno potvrzení pro nesouvisející výsledek. Například bot zobrazující offline nezjistí, že opakované předplatné skončilo nebo že byla odstraněna všechna uložená data účtu.
Použití aktuálních zásad a potvrzené odpovědi
Před odesláním žádosti si přečtěte aktuální oznámení o ochraně osobních údajů, včetně částí o uchovávání a poskytovatelích. V odpovědi vysvětlete, co bylo potvrzeno, jakou kategorií se zabýváme a jaké další kroky je třeba provést. Tyto časté dotazy neslibují konkrétní právní výsledek, lhůtu ani odstranění záznamů všech externích poskytovatelů bez této kontroly. Pokud nahlašujete i okamžitý problém s přístupem k účtu, označte jej zvlášť a během zpracování žádosti o data použijte příslušné oficiální bezpečnostní kontroly účtu.